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【巴士公司】开展基层培训,提升管理能力

【巴士公司】开展基层培训,提升管理能力

  • 分类: 公交一线
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2021-09-28 09:15
  • 访问量:

【概要描述】 为更好地贯彻落实集团精细化管理要求,做好“品牌建设、精致服务”,9月26日,巴士公司对车队管理人员进行精细化管理培训。

【巴士公司】开展基层培训,提升管理能力

【概要描述】 为更好地贯彻落实集团精细化管理要求,做好“品牌建设、精致服务”,9月26日,巴士公司对车队管理人员进行精细化管理培训。

  • 分类: 公交一线
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  为更好地贯彻落实集团精细化管理要求,做好“品牌建设、精致服务”,9月26日,巴士公司对车队管理人员进行精细化管理培训。

  培训由浅到深,重点围绕四个方面进行:一是细化岗位职责、明确各岗位流程。通过将管理工作量化、细化、分解,落实管理责任到位,使每一项工作都能看得到、说得准,都有人负责。二是完善车队各项规章制度,用制度规范行为,按制度管理人、按制度办事,保证制度刚性执行。三是车队安全管理精细化。明确车队为安全管理主体,“安全管理”挺在前,“双体系建设”全员参与,细化查找安全风险点,强化驾驶员培训,树立安全意识,同时“网络监督”驾驶员的不良驾驶行为,杜绝事故发生。四是规范服务行为标准化,以公司车队长服务规范的现实案例,打造一支服务精细化、执行高效化、流程专业化的客运服务队伍。

  通过培训,大家深刻认识到精细化管理的重要性,有效提高管理意识,注重工作中抓细节管理,达到了培训的预期效果。

  今后,巴士公司将加大培训力度,进一步完善培训课件内容,积极探索有效的培训模式,改变单一的培训方式,做好精细化管理工作,为“惠风和畅 公交巴士”注入新的内涵动力。

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