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【一分公司】三个“转变” 吹响对标创优集结号

【一分公司】三个“转变” 吹响对标创优集结号

  • 分类: 公交一线
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2021-09-10 17:38
  • 访问量:

【概要描述】 为深入贯彻落实集团“学典型、促发展”比学赶超活动要求,连日来,一分公司以先进单位和先进个人为榜样,对标对表,多措并举开展系列活动,不断推进公司各项工作实现新突破。

【一分公司】三个“转变” 吹响对标创优集结号

【概要描述】 为深入贯彻落实集团“学典型、促发展”比学赶超活动要求,连日来,一分公司以先进单位和先进个人为榜样,对标对表,多措并举开展系列活动,不断推进公司各项工作实现新突破。

  • 分类: 公交一线
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  • 发布时间:2021-09-10 17:38
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  为深入贯彻落实集团“学典型、促发展”比学赶超活动要求,连日来,一分公司以先进单位和先进个人为榜样,对标对表,多措并举开展系列活动,不断推进公司各项工作实现新突破。

 一、转变思想,实地对标找差距

  在研究制订比学赶超活动方案、明确各部门18项比学赶超内容的基础上,9月8日,公司组织20余名管理人员及驾驶员代表来到文登公司学习交流,现场观摩了丛楠楠创新工作室、星级服务考核榜、营运调度中心、维修车间、心理健康咨询室、工会之家等,并登上10路、15路公交车亲身体验文登公司驾驶员的车厢服务。随后,在党员活动室与文登公司各部门管理人员及一线驾驶员代表展开亲切交流,学习文登公司在党务、安全生产、文明服务、工会等方面的典型经验,进一步明确赶超目标和未来工作方向。

  二、转变作风,专项整治提服务

  结合集团“优形象、亮品牌、迎国庆”专项提升活动,切实转变作风,组织管理人员分三组深入一线开展“营运、卫生、服务、设施”专项大整治活动,共检查车辆249部,整改问题车辆15部,提醒查纠驾驶员7人,督促他们严格工作标准、补齐服务短板、摒弃驾驶陋习,从细处着手向身边典型学习,提升工作水平。

三、转变方式,主动帮扶助成长

  针对部分驾驶员遇到问题总是喜欢找王传虎帮忙的情况,王传虎与“创新工作室”的骨干们商讨后,决定在现有节油节气帮扶的基础上转变帮扶方式,主动出击,将驾驶员的服务和安全驾驶也纳入帮扶范围,计划于9月中旬开始,在23路线上进行试点,与驾驶员们结成“一对一”帮扶对子,推广“三勤、四心、五多”服务工作法,带领23路驾驶员共同提升文明服务水平,争取到年底,23路四星级以上驾驶员达到80%,并将成功经验向其他线路推广。

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